विमानस्थल परिसर में यात्रियों को बरगलाने, गंतव्य बदलने और भ्रम फैलाने की बढ़ती घटनाएं: होटल व्यवसायियों की गंभीर आपत्ति

📍 काठमांडू:
त्रिभुवन अंतरराष्ट्रीय विमानस्थल से नेपाल आने वाले यात्रियों को विमानस्थल के बाहर बरगलाने, गलत जानकारी देने और कमीशन के आधार पर उनका गंतव्य बदलवाने की बढ़ती घटनाओं पर होटल व्यवसायियों ने गंभीर चिंता व्यक्त की है। उनका कहना है कि इस प्रवृत्ति से यात्रियों और होटल व्यवसायियों दोनों को नुकसान हो रहा है।
हवाई यात्री यातायात सेवा समिति से जुड़े कुछ वाहन चालकों द्वारा यात्रियों को भ्रमित करने, परेशान करने और गलत जानकारी देने के मामले सामने आए हैं। ये चालक यात्रियों को उनकी पसंद के होटल तक जाने नहीं देते, बल्कि उन्हें अपने मनचाहे होटल की ओर मोड़ देते हैं। यहां तक कि पहले से बुकिंग कर चुके यात्रियों को भी “वह होटल अच्छा नहीं है” कहकर अन्यत्र भेजने की कोशिश की जा रही है।
जिला होटल व्यवसायी संघ काठमांडू के अध्यक्ष सुरेश बराल ने चेतावनी दी है कि यदि इस तरह की गतिविधियों पर नियंत्रण नहीं किया गया, तो इससे नेपाल की पर्यटन छवि पर दीर्घकालिक नकारात्मक असर पड़ेगा। उन्होंने बताया कि तय किराए का पालन न करना, प्रति व्यक्ति अतिरिक्त शुल्क लेना, अधिक संख्या में यात्रियों को बैठाना और यात्रियों को लंबे समय तक रोके रखना गलत है।
एकता होटल तथा गेस्ट हाउस व्यवसायी संघ के अध्यक्ष सरोज आले के अनुसार, तिलगंगा एयरपोर्ट के आसपास अवैध टिकट काउंटर संचालित हो रहे हैं, जो खुद को अधिकृत बताकर अधिक किराया वसूलते हैं और यात्रियों को गंतव्य के बारे में गलत जानकारी देते हैं। विशेष रूप से विदेश से लौटने वाले नेपाली यात्री इससे अधिक प्रभावित हो रहे हैं।
नेपाली होटल व्यवसायी संघ के अध्यक्ष गणेश ढकाल ने कहा कि कुछ ड्राइवर यात्रियों को लंबे समय तक रोककर रखते हैं, अधिक यात्रियों को एकत्र करते हैं और फिर अधिक किराया वसूलते हैं। यह प्रवृत्ति तुरंत समाप्त होनी चाहिए।
बालाजू होटल व्यवसायी संघ के अध्यक्ष सूर्य बहादुर खाती ने बताया कि कुछ समूह मिलकर एयरपोर्ट पर सक्रिय हैं, जो पहले से बुकिंग कर चुके मेहमानों को भी दूसरे होटल में भेज देते हैं। ये लोग सस्ते कमरे और कम किराए का लालच देकर यात्रियों को भ्रमित करते हैं, लेकिन बाद में अधिक कीमत वसूलते हैं।
सुन्धारा होटल व्यवसायी संघ के अध्यक्ष देवी प्रसाद कडेल ने इन गतिविधियों को अराजक और विकृतिपूर्ण बताते हुए सरकार से तत्काल हस्तक्षेप की मांग की है।
कलंकी होटल एवं गेस्टहाउस संघ के अध्यक्ष रमेश बराल ने कहा कि यात्रियों को अपनी पसंद के अनुसार होटल और यातायात सेवा चुनने की पूरी स्वतंत्रता होनी चाहिए और इसमें किसी भी प्रकार का हस्तक्षेप स्वीकार्य नहीं है।
बागबाजार स्थित नेपाल गेस्टहाउस व्यवसायी संघ के अध्यक्ष खगेश्वर सापकोटा ने बताया कि उनके यहां आने वाले कई मेहमानों को कमीशन के लालच में ठमेल की ओर मोड़ दिया जाता है, जिससे वे अपने निर्धारित गंतव्य तक नहीं पहुंच पाते।
होटल टोकियो के संचालक लेखनाथ खराल ने हाल की घटना का उल्लेख करते हुए बताया कि सऊदी अरब से उनके होटल में बुकिंग करने वाले मेहमानों को एयरपोर्ट से ही अन्यत्र भेज दिया गया, जिससे उन्हें और व्यवसाय को नुकसान हुआ।
इस समस्या के समाधान के लिए सुरेश बराल ने सुझाव दिया कि एयरपोर्ट क्षेत्र में कड़ी निगरानी बढ़ाई जाए, अवैध टिकट काउंटर हटाए जाएं, पारदर्शी किराया व्यवस्था लागू की जाए और यात्रियों की स्वतंत्र पसंद सुनिश्चित की जाए। साथ ही, एयरपोर्ट से शहर के प्रमुख क्षेत्रों तक सरकारी पर्यटक-हितैषी बस सेवा शुरू करने की भी आवश्यकता बताई गई।
विशेषज्ञों का मानना है कि पर्यटन नेपाल की अर्थव्यवस्था का महत्वपूर्ण आधार है, इसलिए इस तरह की अव्यवस्थाओं को जल्द नियंत्रित करना आवश्यक है। यदि समय रहते प्रभावी नीति और नियमन लागू नहीं किए गए, तो पर्यटन क्षेत्र की विश्वसनीयता पर गंभीर प्रभाव पड़ सकता है।